Question 1

Wat is website-leasing precies?

Accepted Answer

Je betaalt een vast maandbedrag en krijgt een professionele website plus alles wat erbij hoort: hosting, updates, kleine wijzigingen en support. Geen grote eenmalige investering.

Question 2

Hoe snel staat mijn site live?

Accepted Answer

Standaard binnen 7 werkdagen na het intake-gesprek. Spoed kan vaak ook — we hebben een spoed-oplevering binnen 48 uur.

Question 3

Kan ik overstappen van een ander bureau?

Accepted Answer

Zeker. We regelen de domein-overdracht, migreren je teksten en zetten alles netjes om. Jij hoeft niets technisch te doen.

Question 4

Voor wie is Red 1 Media bedoeld?

Accepted Answer

Voor zelfstandigen en MKB die snel een professionele site willen zonder duizenden euro's vooraf neer te leggen.

Question 5

Bouwen jullie ook webshops?

Accepted Answer

Ja, vanaf het Business-pakket. We werken met bewezen platforms en koppelen iDEAL, Mollie of Stripe.

Question 6

Doen jullie ook content schrijven?

Accepted Answer

Standaard schrijf je teksten zelf, maar we helpen graag met copywriting als add-on (€199 eenmalig).

Question 7

Is btw inbegrepen in de prijs?

Accepted Answer

Onze prijzen zijn exclusief 21% btw, omdat onze klanten die meestal aftrekken.

Question 8

Kan de prijs tussentijds verhoogd worden?

Accepted Answer

Tijdens je eerste contractjaar staat je prijs vast. Daarna kunnen we hooguit met de jaarlijkse inflatie indexeren.

Question 9

Krijg ik korting als ik een jaar vooruitbetaal?

Accepted Answer

Ja — bij vooruitbetaling van 12 maanden krijg je 1 maand gratis (8% korting effectief).

Question 10

Wat zit er in het Pro-pakket?

Accepted Answer

8 pagina's, eigen logo-ontwerp, online boekingen of formulieren, AI-chatbot, SEO basis en alle support. Onze meest gekozen optie.

Question 11

Wat kost een extra pagina?

Accepted Answer

Een extra pagina kost €15 per maand. Hele design-update bouw is op offerte.

Question 12

Is er een setup-fee?

Accepted Answer

Voor de eerste 100 klanten is de setup-fee (€199) volledig gratis. Daarna geldt 'm wel.

Question 13

Welk CMS gebruiken jullie?

Accepted Answer

We bouwen op moderne stack (React + headless CMS) zodat sites razendsnel zijn en goed scoren in Google. Je krijgt een eenvoudig admin-paneel om teksten zelf aan te passen.

Question 14

Mag ik mijn eigen domeinnaam gebruiken?

Accepted Answer

Natuurlijk. We registreren een nieuwe (.nl/.com) of zetten je bestaande domein over. Je blijft eigenaar.

Question 15

Kan ik er zakelijke e-mail bij krijgen?

Accepted Answer

Ja, via Microsoft 365 of Google Workspace. Wij helpen met de instelling, jij betaalt de licentie rechtstreeks.

Question 16

Is de site veilig en geüpdatet?

Accepted Answer

Altijd. Wij regelen alle security-updates, SSL-certificaten en backups. Daar hoef jij nooit aan te denken.

Question 17

Werkt de site goed op mobiel?

Accepted Answer

Elke site die wij bouwen is mobile-first: hij werkt eerst perfect op telefoon, daarna op desktop.

Question 18

Hoe scoren jullie sites in Google?

Accepted Answer

Snelheidsscores van 95+ in Google Lighthouse zijn standaard. SEO-fundamenten zitten in elk pakket; aktief SEO-werk is een add-on of zit in Business+.

Question 19

Hoe lang is het minimum contract?

Accepted Answer

Twaalf maanden. Daarna loopt het maandelijks door en kun je per maand opzeggen.

Question 20

Kan ik tussentijds opzeggen?

Accepted Answer

In het eerste jaar niet — dan blijft de afgesproken termijn staan. Daarna per maand opzegbaar.

Question 21

Van wie is de website eigenlijk?

Accepted Answer

Tijdens de lease is de site van Red 1. Bij koop achteraf (€499 + 1 maand termijn) krijg je alle code en assets in handen.

Question 22

Wat als ik wil upgraden naar een hoger pakket?

Accepted Answer

Dat kan elk moment. We rekenen vanaf de volgende maand het nieuwe tarief en bouwen direct extra functies.

Question 23

Wat als ik failliet ga of stop?

Accepted Answer

Mocht het tegenzitten — laat het ons weten. We zijn coulant en kijken altijd naar een passende oplossing.

Question 24

Krijg ik een schriftelijk contract?

Accepted Answer

Jazeker. Na aanmelding sturen we een digitaal te ondertekenen overeenkomst met alle afspraken zwart op wit.

Question 25

Hoe snel reageren jullie op vragen?

Accepted Answer

Binnen 1 werkdag — meestal sneller. Pro-klanten en hoger hebben prioriteit-support binnen 4 uur.

Question 26

Kan ik jullie ook bellen?

Accepted Answer

Ja, telefonisch contact is mogelijk op werkdagen 9-17. Een terugbelafspraak inplannen kan via de chatbot.

Question 27

Hoe vraag ik wijzigingen aan?

Accepted Answer

Via mail, WhatsApp of een formulier in je klantportaal. Kleine wijzigingen zijn gratis, grote uitbreidingen op offerte.

Question 28

Wat valt onder 'kleine wijzigingen'?

Accepted Answer

Tekstaanpassingen, foto's vervangen, openingstijden, prijzen, nieuwe blogposts — al dat soort werk doen we kosteloos.

Question 29

Helpen jullie ook met marketing?

Accepted Answer

Het Business- en Signature-pakket bevat marketing-ondersteuning. Voor andere pakketten is het een add-on.

Question 30

Kan ik zelf inloggen om dingen aan te passen?

Accepted Answer

Ja — je krijgt toegang tot een simpel CMS waar je teksten en afbeeldingen kunt updaten zonder technische kennis.

Alle vragen die je hebt 🤔

Vraag niet beantwoord?